الأسئلة الشائعة
فتح حساب
-
كيف يمكنني فتح حساب مع 50K؟
لفتح حساب 50K جديد، اتبع هذه الخطوات:
1. قم بتثبيت تطبيق 50K من المتاجر الإلكترونية (جوجل بلاي أو متجر البرامج).
2. انقر على زر "إعداد الحساب".
3. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، وقم بإعداد كلمة مرور، أو قم بالتسجيل باستخدام حساباتك على فيسبوك أو جوجل. بدلاً من ذلك، يمكنك الدخول كضيف بدون الحاجة إلى إدخال أي بيانات اعتماد.
4. تم فتح حسابك بنجاح. -
كم يجب أن يكون عمري للاستثمار والتداول مع 50K؟
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل.
-
كيف يمكنني بدء الاستثمار والتداول بحساب حقيقي باستخدام 50K؟
لبدء استخدام حسابك الحقيقي مع تطبيق 50K، اتبع الخطوات التالية:
1. قم بتثبيت تطبيق 50K - قم بتنزيل وفتح تطبيق 50K على جهازك. بشكل افتراضي، يعمل التطبيق في وضع 'Demo'. للتبديل إلى وضع 'Real'، يمكنك:
• النقر على الشريط الإعلاني الأخضر الذي يقول "Switch to REAL Money".
• استخدام القائمة لتغيير وضع الحساب.
2. قدم معلوماتك الشخصية - قم بملء معلوماتك الشخصية وأكمل استبيانًا قصيرًا لتقييم مدى معرفتك بخدماتنا ومنتجاتنا.
3. قم بإيداع مبلغ - أضف أموالاً إلى حسابك لبدء الاستثمار أو التداول.
4. تحقق من حسابك - أكمل عملية التحقق اللازمة باتباع الخطوات التالية:
• انقر على القائمة في الزاوية العلوية اليسرى.
• انقر على “Verification Center”.
• قم بتحميل مستندات KYC الخاصة بك.
5. سجّل في المنتجات - بمجرد أن يراجع فريقنا المخصص مستنداتك ويوافق عليها، تابع الخطوات التالية لاستكمال إعداد حساب التداول الخاص بك:
• انقر على القائمة في الزاوية العلوية اليسرى.
• انقر على “Trading Eligibility”.
• سجّل في المنتج/المنتجات التي تفضلها.
أنت جاهز! -
كيف يمكنني بدء الاستثمار والتداول باستخدام حساب تجريبي في 50K؟
لتفعيل واستخدام حساب التجريبي مع تطبيق 50K، يرجى اتباع هذه الخطوات:
1. تثبيت تطبيق 50K - قم بتنزيل وفتح تطبيق 50K على جهازك. بشكل افتراضي، سيتم فتحه في وضع 'Demo'.
2. تحقق من الوضع التجريبي - يبدأ التطبيق بشكل افتراضي في الوضع التجريبي. إذا كنت بحاجة إلى العودة إلى الوضع التجريبي بعد تغييره، اتبع هذه الخطوات:
• انتقل إلى القائمة للعثور على إعدادات الحساب.
• حدد خيار 'Switch To Demo' ضمن القائمة وقم بتأكيد التحويل. -
كيف يمكنني حذف حسابي؟
لَكَ الحق، بموجب شروطٍ معينة، في طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا. إذا كانت حالتك تستوفي هذه الشروط ولا توجد أسباب قانونية لإبقاء بياناتك لدينا (على سبيل المثال إذا تطلبت القوانين القبرصية أو قوانين الاتحاد الأوروبي الاحتفاظ بها)، فسنقوم بحذف بياناتك الشخصية من نظامنا.
وفيما يتعلق بالحقوق المذكورة، سنستجيب لطلبات البيانات الشخصية وحيثما كان ذلك مناسبًا، سنصحح أو نعدل أو نحذف بياناتك الشخصية. يمكنك إرسال الطلب ذي الصلة إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: support@50K.trade، وسنساعدك وفقًا لذلك. -
هل الأصول والأموال الخاصة بي آمنة مع 50K؟
نعم، أموالك وأصولك آمنة مع 50K.
تُحتجز أموالك في حسابات عملاء مفصولة، مما يضمن فصلها عن رأس مال الشركة. تُدار 50K بواسطة Klips SC Ltd.، المرخصة والمنظمة من قبل Financial Services Authority of Seychelles (License No. SD071).
*Klips SC Ltd. لا تقدم خدماتها للعملاء الموجودين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
عملية التحقق من الحساب
-
كيف يمكنني تحميل الوثائق؟
انقر على زر "الإعدادات" الموجود في الزاوية اليمنى السفلية من تطبيق "50K". حدد "مركز التحقق"، ثم انقر على "إدخال التفاصيل الشخصية". إذا لم تقم بعد بملء تفاصيلك الشخصية، فسوف يُطلب منك القيام بذلك. بعد إدخال تفاصيلك، يمكنك تحميل المستندات اللازمة. يمكنك استخدام كاميرا هاتفك المحمول لالتقاط صور للمستندات، أو يمكنك تحميل الملفات المخزنة بالفعل على هاتفك المحمول.
* يمكن تحميل الوثائق بالصيغ التالية: .pdf، .jpg و .png -
ما هو دليل الهوية؟
أي نسخة من جواز سفرك ساري المفعول أو بطاقة الهوية (كلا جانبي البطاقة). يجب أن تحتوي هذه الوثيقة على:
1. الاسم الكامل
2. تاريخ الميلاد
3. صورة شخصية -
لماذا أحتاج إلى التحقق من هويتي؟
يعد التحقق من هويتك أمرًا ضروريًا للامتثال لقانون الخدمات المالية وتجنب الاحتيال أو سرقة الهوية. يتم الاحتفاظ بمعلوماتك دائمًا بسرية وأمان مع إمكانية وصول محدودة.
-
ما الذي يتطلبه التحقق من حسابي؟
للتحقق من حسابك، يجب التحقق من هويتك ومكان إقامتك. يتم التحقق من الحساب للحفاظ على أمنك والامتثال للأنظمة. سنقوم بإجراء هذه الفحوصات أثناء عملية التسجيل وكذلك بشكل مستمر وفقًا لمتطلبات الشركة.
-
ما هو رقم التعريف الضريبي (TIN)؟
رقم التعريف الضريبي (TIN) هو رقم تصدره السلطات الضريبية الحكومية للأفراد والمؤسسات لتحديد هويتهم بشكل فريد. كل دولة/ولاية قضائية لديها نموذج رقم التعريف الضريبي الخاص بها.
CFDs
-
ما هي العقود مقابل الفروقات؟
عقد الفروق (CFD) هو أداة مالية مشتقة تتم مراقبتها عن كثب من قبل الجهات التنظيمية المالية.
تم تطوير عقود الفروق للسماح للعملاء بالاستفادة من جميع مزايا امتلاك Stocks, Indices, Forex و-Commodities دون الحاجة إلى امتلاك الأداة الأساسية بشكل فعلي. عندما يدخل العميل في عقد فروق بسعر مسعر، قد يكون الفرق بين سعر الافتتاح وسعر الإغلاق هو الربح أو الخسارة، ومن هنا يأتي مصطلح 'Contract For Difference' أو CFD. -
ما هو تداول العقود مقابل الفروقات (CFD)؟
العقد مقابل الفروقات (CFD) هو عقد للفروقات أو الأوراق المالية المشتقة والتي يتم مراقبتها بشكل وثيق من قبل الجهات الرقابية المالية. عند التداول على العقود مقابل الفروقات، لا تمتلك الأصول ولكنك تتداول على حركة السعر. واحد من العناصر الرئيسية هو الخيار لفتح مركز "شراء" عندما تعتقد أن السعر سيرتفع أو مركز "بيع" عندما تعتقد أن السعر سينخفض. عند دخولك في العقد مقابل الفروقات بالسعر المقتبس، قد يكون الفرق بين الأسعار المفتوحة والمغلقة للعقد هو الربح أو الخسارة، ومن هنا جاءت التسمية 'العقد مقابل الفروقات' أو CFD.
-
ما هي مزايا وعيوب تدول العقود مقابل الفروقات (CFD)؟
المزايا الرئيسية لتداول CFD هي:
1. إمكانية البيع، وهي ليست دائماً متوفرة لجميع الأدوات في الأسواق المالية العالمية.
2. الرفع المالي - يمكنك استخدام مبلغ صغير واستعارة مبالغ أكبر من الوسيط الخاص بك لتحقيق أرباح أو خسائر أعلى.
3. البساطة - في الواقع، أنت لا تمتلك الأصل المالي الأساسي.
العيوب الرئيسية لتداول CFD هي:
1. أنت لا تحتفظ بالأصل الأساسي. على سبيل المثال، أثناء تداول CFD على الأسهم، أنت لا تملك السهم نفسه.
2. تعتبر CFD أدوات مالية معقدة وتأتي مع مخاطر عالية في خسارة الأموال بسبب الرفع المالي. -
ماذا يمكنني أن أتداول مع 50K؟
تمكِّنك 50K من تداول عقود الفروقات (CFDs) على أكثر المؤشرات والأسهم والسلع والفوركس تداولاً في العالم.
المؤشرات – مؤشر الأسهم هو قيمة إحصائية تعكس القيمة المركبة لمجموعة من الأسهم. الأسهم المدرجة في المؤشر تتشارك في خصائص متشابهة مثل التداول في نفس البورصة، الانتماء إلى نفس القطاع، وجود رؤوس أموال سوقية متقاربة، وغيرها. المؤشرات العالمية الرائدة متاحة للتداول بعقود الفروقات على '50K Trade'. برافعة مالية تصل حتى 1:200، تكون معرضًا للمؤشرات العالمية الرائدة.
الأسهم – تمثل وحدات من رأس مال الشركة مقسمة لأغراض الاستثمار والملكية. عند تداول عقود الفروقات على الأسهم، تستفيد من تحركات السعر دون امتلاك السهم فعليًا. تتيح لك '50K Trade' تداول عقود الفروقات على أكثر الأسهم نشاطًا في العالم. برافعة مالية تصل حتى 1:100، تكون معرضًا للأسهم الأكثر تداولًا في مختلف البورصات العالمية.
السلع – هي أصول ملموسة تتراوح من القمح إلى الذهب وحتى النفط، وتقسم إلى ثلاث فئات رئيسية: الزراعة والطاقة والمعادن. تُتداول السلع عبر بورصات مفتوحة، ما يعني تغير الأسعار يوميًا. عقود السلع الآجلة (futures) هي اتفاقيات لشراء أو بيع سلعة في تاريخ مستقبلي محدد وبسعر محدد. تتوفر أهم السلع العالمية للتداول بعقود الفروقات على '50K Trade'. برافعة مالية تصل حتى 1:200، تكون معرضًا للسلع الأكثر نشاطًا.
الفوركس – سوق تبادل العملات لتداول العملات الأجنبية. في تداول عقود الفروقات على الفوركس، نقصد تبادل عملة بأخرى بسعر صرف متفق عليه. لإجراء التجارة الخارجية، يجب تبادل العملات. في '50K Trade'، يمكنك تداول عقود الفروقات على بعض أزواج الفوركس الأكثر رواجًا في العالم. برافعة مالية تصل حتى 1:500، تكون معرضًا لأكثر أزواج الفوركس تداولًا.
* عقود الفروقات (CFDs) هي أدوات معقدة وتنطوي على مخاطر عالية لفقدان المال بسبب الرافعة المالية. * استخدام رافعة مالية أعلى يزيد من المخاطر المالية. -
هل يتعين علي امتلاك محفظة رقمية للتداول في العملات المشفرة؟
لا.
نظرًا لأن '50K' يقدم تداول العقود مقابل الفروقات، فأنت لا تمتلك العملات المشفرة وبالتالي لا تحتاج إلى محفظة أو إلى فتح واحدة.
التداول والاستثمار
-
كيف يمكنني العثور على الأدوات للتداول والاستثمار في تطبيق '50K'؟
يمكنك استخدام عنصر التحكم في البحث عن طريق كتابة اسم أداة ما، وستظهر قائمة بالنتائج ذات الصلة. أو يمكنك البحث عن أداة ما عن طريق استكشاف قوائم الأدوات الخاصة بكل فئة من فئات الأدوات.
-
ما هو الأمر؟
أمر هو طلب لـ'شراء', 'بيع' أو 'بيع قصير' كمية معينة من أداة، مما يتيح لك التداول في الأسواق الصاعدة والهابطة.
-
كيف أقوم بتقديم أمر؟
لوضع طلب، اتبع الخطوات التالية:
1. حدد الأداة التي ترغب في التجارة بها ، ثم انقر على 'شراء' أو 'بيع' أو 'خفض ' إذا كنت ترغب في الربح من انخفاض السعر.
2. انقر على 'شراء' إذا كنت تعتقد أن السعر سيرتفع ، 'بيع' إذا كنت ترغب في إغلاق جميع أو جزء من مركزك المفتوح ، أو 'خفض' إذا كنت تتوقع أن ينخفض السعر.
3. حدد المبلغ الذي ترغب في التداول به ، سواء بالعملة أو وحدات الأداة.
4. قم بضبط إعدادات الطلب (اختياري):
• 'إغلاق بربح': حدد سعرًا مستهدفًا لإغلاق المركز تلقائيًا للحصول على ربح (قد يختلف سعر الإغلاق الفعلي قليلاً بسبب الانزلاق).
• 'إغلاق بخسارة': حدد سعر توقف عند الخسارة لإغلاق المركز تلقائيًا إذا تعارض معك (قد يختلف سعر الإغلاق الفعلي قليلاً بسبب الانزلاق).
5. انقر على 'تأكيد الشراء' أو 'تأكيد البيع' أو 'تأكيد الخفض' لتنفيذ طلبك. -
كيف يمكنني إلغاء الأمر؟
لديك خيارين لإلغاء الأمر:
1. في حالة وجود أمر مفتوح على أداة مالية معينة، انقر فوق "عرض الأوامر" لتلك الأداة المالية ذاتها. انقر فوق الأمر نفسه، ثم في صفحة "الأمر "، مرر لأسفل وانقر فوق الزر "إلغاء الأمر". سيتم إلغاء الأمر . 2. انقر على زر "المحفظة" الموجود في الزاوية اليسرى السفلية. انقر على "إظهار الأوامر" لأداة مالية معينة. حدد الأمر الذي ترغب في إلغائه. انقر على الأمر نفسه، ثم في صفحة "الأمر "، مرر لأسفل وانقر على زر "إلغاء الأمر ". سيتم إلغاء الأمر . -
ما هي الصفقة؟
الصفقة هي مجموعة من الأوامر على أداة واحدة، والتي تم تنفيذها بالفعل ولا تزال مفتوحة. قد يكون لكل أداة صفقة واحدة فقط في وقت معين.
على سبيل المثال:
في حالة تنفيذ الأوامر التالية:
1. شراء 500 وحدة من سهم ABC بالسعر X
2. شراء 300 وحدة من سهم ABC بالسعر Y
3. بيع 200 وحدة من سهم ABC بالسعر Z
ستكون لديك صفقة واحدة لسهم ABC مع تعرض سوقي لـ 600 وحدة. -
كيف أغلق صفقة؟
لديك 3 خيارات لإغلاق مركز:
1. في حال كان لديك مركز على أداة محددة، سيتم عرض هذا المركز أدناه تلك الأداة. انقر على الرمز 'x' ثم وافق على عملك بالنقر على زر 'تأكيد الإغلاق' الموجود في صفحة 'المركز'. إذا كانت الأسواق مفتوحة، سيتم إغلاق المركز.
2. في صفحة 'المحفظة'، انقر على الرمز 'x' لمركز مفتوح ترغب في إغلاقه. وافق على عملك بالنقر على زر 'تأكيد الإغلاق' الموجود في صفحة 'المركز'. إذا كانت الأسواق مفتوحة، سيتم إغلاق المركز.
3. إغلاق المراكز الطويلة والقصيرة:
• لمركز طويل: إذا كان لديك مركز 'شراء' مفتوح، أدخل نفس الكمية التي فتحت المركز بها وانقر على زر 'البيع'. إذا كان لديك مركز 'بيع' مفتوح، أدخل نفس الكمية التي فتحت المركز بها وانقر على زر 'الشراء'.
• لمركز قصير: إذا كان لديك مركز 'شراء' مفتوح، أدخل نفس الكمية التي فتحت المركز بها وانقر على زر 'البيع القصير'. إذا كان لديك مركز 'بيع قصير' مفتوح، أدخل نفس الكمية التي فتحت المركز بها وانقر على زر 'الشراء'. -
ما هو الهامش؟
الهامش هو الجزء של أموالك الذي يتم حجزه عند فتح مركز. يسمح لك بالتحكم في صفقات أكبر. قد تتغير متطلبات الهامش بناءً على ظروف السوق.
-
ما هو الهامش المطلوب؟
الهامش المطلوب لفتح مركز. يعرف أيضًا باسم الهامش الابتدائي.
-
ما هو Maintenance Margin (الحد الأدنى لقيمة الحساب)؟
للحفاظ على فتح المراكز، يجب أن تتجاوز قيمة الحساب إجمالي هامش الصيانة لجميع المراكز المفتوحة. إذا لم يتم الحفاظ على هذا المستوى، سيتم إغلاق المراكز أو تقليلها تلقائيًا.
-
هل "50K" يدفع الأرباح؟
نعم.
الأرباح هي جزء من أرباح الشركات المخصصة للمساهمين، يتم توزيعها في تاريخ محدد يعرف بـ 'تاريخ البيع-قبل الأرباح'. بناءً على موقعك، قد يتم ائتمان حسابك أو خصمه إذا كنت تمتلك سهمًا يدفع الأرباح:
- إذا كنت تحمل مركزًا طويلا (شراء)، ستتلقى جزءًا من دفعة الأرباح في رصيدك.
- إذا كنت تحمل مركزًا قصيرًا (Short)، ستتم محاسبتك بناءً على جزء من دفعة الأرباح من رصيدك. -
لماذا أدفع ضريبة الاستقطاع عند استلام دفعة الأرباح، وكيف يمكنني تخفيضها؟
غالبًا ما تطلب الحكومات حجب الضريبة على الأرباح لتحصيل الضرائب على الدخل من المصدر. وهذا يعني أن الضريبة تُخصم من مدفوعات الأرباح قبل استلامها. فيما يتعلق بالأسهم الأمريكية، قد يتم تخفيض ضريبة الاستقطاع حسب بلد إقامتك عن طريق استكمال نموذج الضريبة المخصص في تطبيق "50K". بالنسبة للأسهم الأخرى، يتم تحديد معدل ضريبة الاستقطاع المحدد من خلال المعاهدات الدولية ذات الصلة.
-
ما هو نموذج W-8BEN ولماذا يجب أن أقوم بتوقيعه؟
نموذج W-8BEN هو نموذج صادر عن دائرة الإيرادات الداخلية الأمريكية (IRS)، ويسمح للأفراد والشركات غير الأمريكية بتأكيد أنهم ليسوا من دافعي الضرائب الأمريكيين.
إن التوقيع على نموذج W-8BEN سيضمن تطبيق أي تخفيض ضريبي على أرباح الأسهم في الولايات المتحدة بشكل صحيح. -
هل يمكنني تداول الأسهم الجزئية مع 50K؟
نعم، يمكنك التداول بالأسهم الجزئية مع 50K.
الأسهم الجزئية هي أجزاء من سهم كامل من الأسهم، تتيح لك الاستثمار في الشركات دون الحاجة لشراء سهم كامل. هذا يجعل الاستثمار أكثر إمكانية، خاصة في الأسهم ذات القيمة المرتفعة، مما يتيح لك تنويع محفظتك حتى مع الأموال المحدودة. إذا كانت الشركة تدفع الأرباح، ستتلقى جزءًا متناسبًا من الأرباح. بسبب هيكلية الأسهم الجزئية، ستكون مؤهلاً فقط للملكية المفيدة للأسهم المكافئة لتعرضك للسهم الجزئي لأن الشركة ستعمل كوكيل لك تحتفظ بالملكية القانونية لهذه الأسهم. ستعمل الشركة أيضًا كوكيل لك وتصوت نيابة عنك في أي اجتماع للمساهمين.
مزايا الأسهم الجزئية:
- الإمكانية: يمكنك الاستثمار في أسهم ذات قيمة عالية مثل Amazon أو Google دون الحاجة إلى الأموال لشراء سهم كامل.
- التنويع: بالقدرة على شراء كميات أصغر من الأسهم، يمكنك توزيع استثمارك على مجموعة أوسع من الشركات، مما يقلل المخاطر.
- المرونة: استثمر مبالغ تتماشى مع ميزانيتك، لا سعر السهم ككل، مما يسمح باستراتيجيات استثمار دقيقة.
عيوب الأسهم الجزئية:
- القابلية للنقل: لا يدعم جميع الوسطاء مواقع الأسهم الجزئية. إذا كنت ترغب في نقل حسابك أو مواقع الأسهم الجزئية المحددة إلى وسيط آخر لا يدعمها، قد يُطلب منك بيع موقع (مواقع) الأسهم الجزئية ونقل العائدات النقدية أو البحث عن وسيط آخر.
* نرجو ملاحظة أن الأسهم الجزئية متوفرة حاليا للأسهم الأمريكية فقط.
رادار السوق
-
ما هو رادار السوق؟
رادار السوق هو أداة تتبع في الوقت الحقيقي تساعدك على متابعة تحركات الأسعار الهامة والأحداث المالية الرئيسية، مما يساعد في تقديم رؤى تداول مستنيرة.
-
كيف يمكنني استخدام Market Radar لتحسين استراتيجية التداول الخاصة بي؟
يمكنك استخدام رادار السوق لتلقي التنبيهات الفورية عن التغييرات الجديرة بالملاحظة في الأسعار والأحداث المالية الكبرى، مما يتيح لك التصرف وفقًا لذلك في السوق.
-
هل هناك تكلفة للوصول إلى رادار السوق؟
لا، لا توجد تكلفة للوصول إلى Market Radar. إنه متاح مجانًا.
-
ما مدى حداثة المعلومات التي يقدمها رادار السوق؟
المعلومات في Market Radar يتم تحديثها في الوقت الفعلي لضمان الحصول على أحدث البيانات المتاحة لاحتياجات التداول الخاصة بك.
الودائع
-
كيف يمكنني إضافة الأموال عبر بطاقة الائتمان / الخصم (الجديدة)؟
لإيداع الأموال في حسابك الفعلي بتطبيق '50K'، باستخدام بطاقة ائتمان / خصم لم يتم إضافتها بعد، يرجى اتباع الخطوات التالية:
1. تذكر أنه عند الإيداع بواسطة بطاقة ائتمان / خصم - يجب أن تكون البطاقة ملكاً لصاحب الحساب ويجب أن يظهر الاسم على البطاقة
2. انقر على 'الإعدادات' في الركن الأيمن السفلي لتطبيق '50K'.
3. انقر على الزر الأخضر 'إضافة أموال' الواقع في الجزء السفلي من تطبيق '50K' أو انقر على "إدارة الأموال" ومن ثم انقر على 'إيداع'.
4. إذا كان هذا أول إيداع لك، سترى أولاً خيار تمويل حسابك عبر Google Pay أو Apple Pay. إذا كنت ترغب في الإيداع باستخدام بطاقة الائتمان بدلاً من ذلك، فقط انقر على السهم الموجود في الركن العلوي الأيسر لتطبيق '50K'.
5. انقر على خيار 'بطاقة ائتمان / خصم' في صفحة 'الإيداع'.
6. في حالة عدم اكتمال تسجيلك مع '50K' بعد، يجب أن تكمل التسجيل قبل إضافة البطاقة الائتمانية.
7. قم بملء التفاصيل التالية:
7.1 رقم البطاقة الخاصة بك
7.2 تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة
7.3 كود الـ CVV (3 أرقام في الجزء الخلفي من بطاقتك)
7.4 انقر على زر "إضافة البطاقة"
7.5 اختر المبلغ الذي ترغب في إيداعه ، ثم انقر على 'التالى'
8. بمجرد إضافة بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك إلى قائمة البطاقات الخاصة بك، يجب أن تتحقق منها بالنقر على زر "تحقق"
9. قم بتحميل صور لكلا الجانبين من بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك. يرجى اتباع تعليمات الأمان قبل التقاط الصور
10. بمجرد توافق على بطاقتك ، يجب أن تروى الأموال المودعة في رصيد حسابك في '50K'.
11. إذا لم يتم الموافقة على إيداعك لأي سبب ، سيتم إعلامك. -
كيف يمكنني إضافة الأموال عبر بطاقة الائتمان / الخصم (التي تمت إضافتها بالفعل)؟
لإيداع الأموال في حساب '50K' الحقيقي الخاص بك، باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم التي تمت إضافتها بالفعل، يرجى اتباع الخطوات التالية:
1. انقر على الزر 'الإعدادات' الموجود في الزاوية اليمنى السفلية من تطبيق '50K'.
2. انقر على الزر الأخضر 'إضافة الأموال' الموجود في الجزء السفلي من تطبيق 50K أو انقر على 'إدارة الأموال' ثم على 'الإيداع'.
3. انقر على إحدى البطاقات المعروضة، التي تمت إضافتها بالفعل
4. أدخل المبلغ الذي ترغب في إيداعه وانقر على 'إرسال'.
5. بمجرد أن يتم الانتهاء من العملية ويتم الموافقة عليها من قبل شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، يجب أن ترى الأموال المودعة في رصيد حساب '50K' الخاص بك.
6. إذا لم يتم اعتماد الإيداع الخاص بك لأي سبب، سيتم إعلامك. -
كيف يمكنني إضافة الأموال عبر Apple/Google Pay؟
لإيداع الأموال في حسابك الحقيقي '50K' باستخدام Apple Pay أو Google Pay، يرجى تنفيذ الخطوات التالية:
2. انقر على زر 'Settings' الموجود في الزاوية العلوية اليسرى من تطبيق '50K'.
3. انقر على الزر الأخضر 'Add Funds' في أسفل تطبيق 50K أو انقر على 'Funds Management' ثم 'Deposit'.
4. إذا كان هذا أول إيداع لك، فتخط هذا الخطوة، وإلا فانقر على زر 'Google Pay' أو 'Apple Pay'.
5. أدخل المبلغ الذي ترغب في إيداعه.
6. انقر على زر 'Pay with G Pay' أو 'Pay with Apple Pay'.
7. بمجرد الموافقة على بطاقتك، ستظهر الأموال المودعة في رصيد حسابك '50K'.
8. في حال عدم الموافقة على إيداعك لأي سبب، سيتم إبلاغك.
* يرجى ملاحظة أنه في حال كنت تستخدم Google Pay أو Apple Pay ببطاقة ائتمان/مدين لم يتم التحقق منها بعد بواسطة '50K'، يجب التحقق منها أولاً قبل إجراء الإيداع. -
كيف يمكنني إضافة الأموال عبر التحويل البنكي؟
To deposit funds in your '৫০কে' Real Account, using a Wire Transfer, please perform the following steps:
1. Keep in mind that when depositing by a wire transfer - the bank account, being used for sending the wire transfer, must belong to the '৫০কে' account owner.
2. Click on the 'Settings' button located at the upper left corner of '৫০কে' app.
3. Click on the 'Add Funds' green button located at the bottom of ৫০কে App or click on 'Funds Management' and then on 'Deposit'.
4. If this is your first deposit, you'll initially see the option to fund your account via Google Pay or Apple Pay. If you'd like to deposit using a wire transfer instead, simply click the back arrow in the upper left corner of the ৫০কে app.
5. Click the 'Wire Transfer' option
6. Review '৫০কে' ('৫০কেCY LTD') bank account details (This your transaction's destination) and click on 'Create New Transaction' button.
7. A new Transaction ID has been created, please make sure to include it when issuing the transaction documents at your bank.
8. Should you have the transaction approval document ready, you may upload it by clicking on 'Upload File' button.
9. Should you want to upload the transaction approval document later, you may click on 'Upload Later' button.
10. In both cases (step 7 or step 8), you should see the new transaction ID at the 'Deposit' page. In case you have already uploaded the transaction approval document (step 7), the transaction is verified. Otherwise (step 8), click on the 'Verify' button, once you have the transaction approval document ready for upload.
11. Once your transaction has been approved and funds were received successfully, you should see the deposited funds in your ৫০কে account's balance.
12. In case your Wire Transfer hasn't been approved for any reason, you will be notified -
هل يدعم 50K طرق الدفع البديلة؟
نعم. نحن ندعم 'Sofort'
1. انقر على 'Account' ثم على 'Funds Management'
2. انقر على 'Deposit'
3. انقر على 'Sofort'
4. أدخل المبلغ الذي ترغب في إيداعه واضغط على 'Submit'
5. استمر في عملية الدفع.
*يرجى ملاحظة أن 'Sofort' غير متاح في جميع الدول. يرجى التأكد من توفر 'Sofort' في بلدك. -
هل هناك أي قيود على المبلغ الذي يمكنني إيداعه؟
يختلف مبلغ الإيداع الأدنى حسب العملة التي اخترتها، ويتم تحديد الحد الأقصى بواسطة طريقة الدفع المختارة. يمكنك العثور على جميع التفاصيل داخل التطبيق.
-
هل يقوم '50K' بتحصيل رسوم على الإيداع؟
لا.
-
هل يدعم 50K التحويلات المصرفية الفورية؟
نعم. نحن ندعم "Plaid" - شركة خدمات مالية
1. انقر على زر "الإعدادات" الموجود في الركن الأيمن السفلي من تطبيق "50K".
2. انقر على الزر الأخضر "إضافة أموال" الذي يقع في أسفل تطبيق 50K أو انقر على "إدارة الأموال" ثم على "الإيداع".
3. إذا كانت هذه هي إيداعك الأول، فسترى في البداية خيار تمويل حسابك عبر Google Pay أو Apple Pay. إذا كنت ترغب في الإيداع باستخدام تحويل مصرفي في الوقت الفعلي بدلاً من ذلك، فما عليك سوى النقر فوق السهم الخلفي في الزاوية العلوية اليسرى من تطبيق 50K.
4. انقر على "التحويل المصرفي الفوري"
5. أدخل المبلغ الذي ترغب في إيداعه وانقر على "إرسال"
6. استمر في عملية الدفع في "Plaid"
*يرجى ملاحظة أن "Plaid" غير متوفر في جميع البلدان. يرجى التأكد من أن "Plaid" متوفر في بلدك.
السحب
-
كيف يمكنني سحب الأموال من حسابي؟
هل ترغب في سحب الأموال من حسابك؟ لا مشكلة! يمكن للعملاء سحب الأموال من حساب '50K' الحقيقي في أي وقت.
لسحب الأموال من حسابك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
1. انقر على القائمة الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من تطبيق '50K'.
2. اضغط على 'إدارة الأموال' ثم اضغط على 'سحب'.
3. حدد طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها للسحب.
4. أدخل المبلغ الذي تريد سحبه.
5. اضغط على 'متابعة' ووافق على طلب السحب. -
متى سأتلقى الأموال التي سحبتها؟
تتم معالجة عمليات السحب خلال يوم عمل واحد بعد تلقي طلب السحب. بمجرد بيع الأدوات والموافقة على طريقة السحب الخاصة بك، سيتم تحويل الأموال مرة أخرى إلى طريقة الإيداع الأصلية الخاصة بك. يستغرق هذا عادةً من يوم إلى خمسة أيام، حسب طريقة الدفع المستخدمة والبنك الذي تتعامل معه.
-
ما هو الحد الأدنى للسحب؟
الحد الأدنى لمبلغ السحب هو:
1. بالنسبة لبطاقات الائتمان / الخصم، الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 10€. في حال كانت القيمة المتاحة للسحب أقل من 10€، سيتم فرض رسوم بقيمة 1€.
2. بالنسبة للتحويلات المصرفية، الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 100€. في حال كانت القيمة المتاحة للسحب أقل من 100€، سيتم فرض رسوم بقيمة 10€. -
هل يقوم "50K" بتحصيل رسوم على السحب؟
لا ، ولكن في حالة أن المبلغ المتبقي في حسابك أقل من الحد الأدنى للسحب ، سيتم فرض رسوم:
1. بالنسبة لبطاقات الائتمان ، الحد الأدنى للسحب هو 10€.
2. بالنسبة للتحويلات البنكية ، الحد الأدنى للسحب هو 100€. في حالة أن أقل من 100€ متاح للسحب ، سيتم فرض رسوم بنسبة 10€.
الرسوم
-
هل يفرض "50K" أي رسوم على الشراء / البيع؟
يرجى الرجوع إلى صفحة الرسوم الخاصة بنا.
-
هل يفرض "50K" أي رسوم صيانة؟
لا.
-
أين يمكنني رؤية جميع الرسوم الخاصة بي؟
للحصول على تقرير كامل عن رسومك، قم بالخطوات التالية:
1. انقر على زر 'Menu' الموجود في الزاوية العليا اليسرى من تطبيق 50K.
2. انقر على 'Reports'.
3. انقر على 'Account Statement Report', اختر الفترة الزمنية المطلوبة وانقر على 'Submit'.
4. يجب إرسال التقرير المطلوب إلى بريدك الإلكتروني. -
هل يقوم "50K" بتحصيل رسوم على تحويل العملة؟
يرجى الرجوع إلى صفحة الرسوم الخاصة بنا.
الإجمالي
-
كيف يمكنني التواصل مع '50K'؟
يمكنك الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا عبر صفحة اتصل بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@50K.trade
-
هل لديك أي أسئلة حول حسابك أو تطبيق '50K'؟
فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك. يرجى ترك رسالة لنا على صفحة اتصل بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@50K.trade.
-
هل واجهت خطأ غير متوقع؟
فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك. يرجى ترك رسالة لنا على صفحة اتصل بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@50K.trade.
-
هل هناك أي مشكلة أخرى تريد مشاركتها معنا؟
ستكون فرق الخدمة لدينا سعيدة بالاستماع إليك. يرجى ترك رسالة لنا على صفحة اتصل بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@50K.trade.